Obchodní podmínky pro e-shop s výtvarnými kurzy

1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu (dále jen "Prodávající") a jeho zákazníky (dále jen "Kupující") při prodeji výtvarných kurzů. 1.2. Prodávajícím je Office bazar s. r. o., IČ: 11639946, DIČ: CZ11639946, sídlem Mladoboleslavská 330, Praha 9, 190 17. 1.3. Kontakt na prodávajícího: e-mail: galerie_posadmese@seznam.cz, telefon: +420 608 990 990. 1.4. Tyto podmínky jsou platné pro nákup výtvarných kurzů prostřednictvím webové stránky www.galerieposadmese.cz. 1.5. Dozorovým orgánem nad činností prodávajícího je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
2. Objednávka a uzavření smlouvy 2.1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím e-shopu. 2.2. Po přijetí objednávky je Kupujícímu zasláno potvrzení na uvedenou e-mailovou adresu. 2.3. Smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky. 2.4. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě vyčerpání kapacity kurzu nebo technické chyby při zadávání objednávky.
   
   
3. Cena a platební podmínky 3.1. Ceny kurzů jsou uvedeny včetně DPH. 3.2. Platba je možná bankovním převodem, platební kartou nebo jinou metodou uvedenou na webu e-shopu. 3.3. Kurz lze absolvovat pouze po připsání úplné částky na účet Prodávajícího.
   
   
4. Storno podmínky a odstoupení od smlouvy 4.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy nejpozději 3 dny před konáním kurzu, pokud není uvedeno jinak. 4.2. Pokud Kupující odstoupí od smlouvy později než 3 dny před konáním kurzu, nemá nárok na vrácení zaplacené částky. 4.3. Při zrušení kurzu ze strany Prodávajícího bude Kupujícímu vrácena celá částka nebo mu bude nabídnut náhradní termín. 4.4. Odstoupení od smlouvy je možné pouze písemně na e-mailovou adresu galerie_posadmese@seznam.cz.
   
   
5. Reklamace 5.1. Pokud kurz nesplňuje očekávanou kvalitu nebo dojde k jiným problémům, může Kupující podat reklamaci na e-mail galerie_posadmese@seznam.cz. 5.2. Reklamace musí obsahovat popis problému a případně důkazní materiály (např. fotografie, popis situace apod.). 5.3. Reklamace budou vyřízeny nejpozději do 30 dní od jejich podání.
   
   
6. Ochrana osobních údajů 6.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). 6.2. Podrobnější informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v Zásadách ochrany osobních údajů na webu e-shopu.
   
   
7. Řešení sporů 7.1. V případě sporu mezi Prodávajícím a Kupujícím má Kupující právo využít mimosoudního řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo Evropské platformy pro online řešení sporů (ODR) na adrese ec.europa.eu/consumers/odr. 7.2. Veškeré spory budou řešeny podle právních předpisů České republiky.
   
   
8. Závěrečná ustanovení 8.1. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek. Nové znění Podmínek bude zveřejněno na webu e-shopu a účinné od data uvedeného v jejich aktualizaci. 8.2. Tyto podmínky jsou platné a účinné od 01.01.2025.